LIEFERUNG & VERSAND

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FILIALABHOLUNG – KOSTENLOS

Ihre Bestellung liegt sofort bzw. bis nach max. 3-5 Werktagen für Sie zur Abholung bereit. Sobald Ihre Bestellung eingetroffen ist, werden Sie von uns per E-Mail benachrichtigt.

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LIEFERUNG AN IHRE WUNSCHADRESSE:

Österreich:

• STANDARDVERSAND – € 10,00 (KOSTENLOS ab einem Bestellwert von über € 100,-)
  Die Lieferzeit beträgt ca. 3-5 Werktage.

• EXPRESSVERSAND – € 15,00
  Wenn Sie bis 12 Uhr mittags bestellen, garantieren wir eine Lieferung am darauffolgenden Werktag.

Deutschland:

• STANDARDVERSAND – € 13,00 (KOSTENLOS ab einem Bestellwert von über € 130,-)
  Die Lieferzeit beträgt ca. 4-5 Werktage. 

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Widerrufsrecht & Rücksendung

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Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Juwelier Hannes Musil KG

Thaliastraße 89

A - 1160 Wien

AUSTRIA

Tel.: + 43 (0)1 492 68 22 

E-Mail: office@juwelier-musil.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (Retourschein) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

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Juwelier Hannes Musil KG

Thaliastraße 89

A - 1160 Wien (AUSTRIA)

Tel.: + 43 (0)1 492 68 22 

E-Mail: office@juwelier-musil.at

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uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten und die Haftung der Rücksendung der Waren. Bitte heben Sie – im Falle einer Retoursendung –die Aufgabebestätigung für evtl. Rückfragen von unserer Seite auf.
 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

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Die zurückgesandte Ware muss im neuen Originalzustand sein und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Bitte schicken Sie die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung an uns zurück, um so der Rücksendung einen optimalen Schutz zu  bieten. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Wir werden Ihnen den Betrag innerhalb weniger Tage, in der gleichen Art, in der Sie bezahlt haben, zurückerstatten.

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Bitte berücksichtigen Sie, dass individuell auf Ihre Bedürfnisse geänderte Artikel vom Rückgaberecht ausgenommen sind und daher nicht zurückgenommen (zurückgesandt) werden können (z.B.: Ringweitenänderungen, Gravuren, ... ).

Generell ausgenommen sind B2B-Geschäfte, also Geschäfte zwischen Unternehmern.

Waren, deren Preis von Finanzmarktschwankungen abhängt, die innerhalb der Rücktrittsfrist auftreten.

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Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren -  Email: office@juwelier-musil.at oder Tel.: + 43 (0)1 492 68 22.

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